# 消息相关问题

> 分组：常见问题
> 更新时间：2026-10-11
> 原文：https://www.chenra.com/docs/manual-faq-message-issues

## Q: 为什么无法发送消息？

按以下顺序逐一排查：

- **检查在线状态**：确保微信号处于在线状态，离线时无法发送消息

- **检查手机微信登录状态**：手机端微信必须保持登录且网络畅通

- **检查网络**：确认网络连接正常，代理（如果配置了）未断开

- **频率限制**：短时间内发送过多消息可能被微信临时限流，等待几分钟后再试

## Q: 收不到消息通知？

排查以下设置：

- **浏览器通知权限**：检查浏览器是否允许了辰予 AI 的通知权限，通常可在地址栏左侧图标中查看

- **系统通知设置**：检查操作系统的通知设置，确保浏览器或桌面版应用未被静音

- **声音设置**：检查系统音量是否打开，通知音效是否被关闭

- **实时连接状态**：检查页面底部或设置中的在线状态指示器，连接断开会导致无法实时接收消息推送

## Q: 消息延迟大怎么办？

消息延迟通常由网络原因导致：

- 检查本地网络和服务器网络是否稳定

- 如果使用代理 IP，检查代理网络质量

- 在多个微信号之间切换时，首次加载消息可能会稍有延迟，属于正常现象

- 如果延迟持续较大，联系管理员检查服务器负载和网络状况